Отзывы Верфь на столе
Отзывы 1 - 20 из 6681
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец
11.07.2026 Попов Артем
Все хорошо, без нареканий. Упакованные хорошо. Заказ дошло в целости.
11.07.2026 Гендлин
Всем привет! Странно, как они работают до сих пор? В сегодняшних реалиях быстро отправить, хорошо упаковать... ну маловато ребята!!! Этак все делают. Ну вот купил я сборный корабль, подкупил инструменты и что!!!! А дальше все как попало! Все инструкции на любых языках кроме русского. Все цвктные картинки и 20% сборки не описывают. Какие-то обрывочные истории... Рейки не гнутся, гвоздики не втыкаются и т.д. Да и картинки не всегда соответсвуют реальности. Никакой поддержки просто нет, хамские ответы админов... не имен, ни приветствий. Так, все как попало! Крайне не доволен клиентской поддержкой!!!!
ОТВЕТ: Мы очень ответственно подходим к своей работе и гордимся ей. Поэтому, когда слышим в свой адрес необоснованные требования и обвинения, то отвечаем в Вашей же манере. Мы не сторонники Льва Николаевича Толстого и не позволяем сесть себе на шею.
06.07.2026 Юшкевич Андрей Владиленович
Юшкевич Андрей Приобретаю материалы в магазине Верфь на столе с 2024 года. Их качество всегда самое высокое. Оформление заказа не вызывает затруднений. Доставка быстрая и с учетом пожеланий заказчика. Спасибо сотрудникам за качественную работу и доброжелательное отношение!
02.07.2026 Светлакова
Оперативно ответили на все вопросы и помогли с оплатой. Посылка пришла даже быстрее, чем ожидалось.
26.06.2026 Шибаев Артём
Заказ упаковали хорошо, отправили быстро, один из немногих магазинов которым я доверяю
24.06.2026 Сдвижкова Ника
Отсутствует порядок сборки и размещения деталей корабля, ранее заказывали несколько чертежей в каждом была инструкция что куда крепить, а в этом отсутствует, только чертежи деталей и теперь надо искать картинки как выглядел точно корабль
24.06.2026 Киселев Дмитрий
Спасибо большое за оперативность! С учётом места моего проживания (г. Владивосток), это очень важно и нужно. Спасибо!
22.06.2026
Магазин на высоте.
21.06.2026 Литвиненко Владимир
Неожиданно быстро, в качественной упаковке.
21.06.2026 Шевцов
Всё было быстро и качественно
19.06.2026 Анохина
Заказ делала в первый раз. Все отлично: и товар, и цена, и доставка. Спасибо!
16.06.2026 Гончарова
Всё хорошо, только у фигурки к лодке была сломана рука, но это не страшно, ибо можно приклеить, да и не нужна она мне в моём корабле.
11.06.2026 Севрюков
Все безукоризненно
11.06.2026 Прудников
2 раза звонил на 8 800 ,не ответили. Хотел изменить способ доставки.
06.06.2026
Зашибись, все чётко сработано.
03.06.2026 Княжев
Заказ №132637_1 от 28.05.2026
Оформить заказ на сайте тяжело, не интуитивно понятный, оформил по номеру, через МАХ.
Отправили быстро, но-
качество упаковки, оставляет желать лучшего.
Заказ был упакован не надлежащим образом! Обернули в картон, картон порвался.
Сколы на углах, вся фанера пошла винтом в одну сторону (на ней что то лежало).
Посылки не страхуют, обращайте на это внимание, просите застраховать, что бы компенсировать хоть какую-то часть.
ОТВЕТ:
Здравствуйте! Спасибо за детальный разбор заказа №132637_1.
По оформлению заказа – приняли замечание, работаем над упрощением интерфейса. Рады, что через менеджера удалось оформить.
По упаковке. Вы правы: наш стандарт – упаковочный картон. Обрешётка для фанерных листов – это уже спецупаковка для очень хрупких или дорогих позиций, которая значительно увеличивает вес и стоимость доставки. Мы её используем только по отдельному запросу. К сожалению, вы об этом заранее не попросили, поэтому отправили в штатном картоне. В следующий раз, если захотите обрешётку, просто укажите в комментарии к заказу – сделаем.
По кривизне «винтом». Фанера – это натуральный материал (шпон, склеенный в несколько слоёв). Даже у качественной фанеры может быть небольшая винтообразность, которая пропорциональна отношению продольных и поперечных слоев (у многослойной фанеры с четным количеством слоев винт будет минимальный. У трехслойной фанеры винт будет максимальный). Это не брак, а особенность дерева. Если изгиб в пределах нормы (не мешает сборке/использованию), то это не считается повреждением. Однако если вы считаете, что искривление выходит за разумные пределы – вы всегда можете оформить возврат.
По страховке. Спасибо за идею – сделаем подсказку при оформлении, чтобы клиент сам выбирал: страховка или нет.
02.06.2026
В целом приятно вернуться в родную гавань (правда, были сложности с авторизацией на сайте, после длинного перерыва было сложно вспомнить лоигн-пароль). Но вот по заказу есть замечания - не то чтоб какие-то прям адские, но можете, во-первых, обратить внима
01.06.2026 Тиш Андрей
Оплату произвожу от своего ИП - и совершенно не понимаю - почему не могу рассчитывать на систему скидок?! Конечно не много, НО все равно - для Вашей компании экономим немного денежек на комиссии при оплате (по картам, по СБП и другими способами) и при это
28.05.2026 Стасевич Анатолий
отлично!!как всегда высокое качество!!
28.05.2026 Стасевич Анатолий
заказ получил, как всегда отличное качество и прекрасная работа магазина!!
Отзывы 1 - 20 из 6681
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец